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时间:2020-06-26 来源:范文推荐访问:心得体会范文

小学生作文、初中作文、作文大全 www.kawashimaselkon.com 养老中心护士心得体会范文

  我作为20xx年应届毕业生,担任日月潭养老中心C区责任护士这个岗位已有半年多,在这个岗位上不仅仅是护理照顾老人更是与老人心灵的沟通,既是与人打交道,自然会遇到各种各样的人,每个人的脾气也各不相同。我负责的C区是中心较高档的豪华套间区,在这个区域居住的老人也是层次水平较高的离退休人员,这些爷爷奶奶的性格脾气也不尽相同,或和蔼,或严肃,或易于交谈,或吹毛求疵,对于好脾气的`人,交流自是没有问题,那么对于一些脾气不好的又该如何呢?

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  张爷爷是我负责的这一区域较难护理的一位老人,因为腿部疾病,行走不便,出行都靠轮椅,且做过气管切开手术,说话困难,一般人人难以理解,另外加上爷爷脾气较急,常因琐事动怒。以前就曾因一些误会跟我们产生了一些纠纷,弄得很不愉快,导致爷爷一直对我都有一些成见,前些时日,爷爷的护工因身体原因需要住院休息,于是爷爷便由我们来照顾。

  由于爷爷“有口难言”,因此和爷爷在沟通上有很多困难,但经过一两天的熟悉,渐渐能听懂个大概,也慢慢熟悉了爷爷的生活规律,经过几天的相处,爷爷越来越信任我,有天晚上,爷爷指手画脚的说话,我不知道什么意思,就问爷爷是不是喝水,是不是去厕所,是不是睡觉,爷爷都摇头,后来我让爷爷把想说的话写了下来,才知道爷爷说的是橱子里有苹果,让我洗洗吃。知道爷爷的意思之后,心里顿时暖暖的,感觉干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中,能得到老人的赞赏,比得到奖金都让人兴奋。以真诚的心对待别人,别人自然会付以回报,我想,这就是与人相处之道吧。

  孟子曾经说过:爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。想做好服务行业,必须要学会尊重,只要你尊重别人,别人才会信任你。

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